Retiro

El proceso de retiro tiene un cierto enfoque estructurado, lo que simplificará el trámite y
reducirá el tiempo necesario para completarlo. Asegúrese de leer las instrucciones paso a paso que se proporcionan a continuación:

  • Abra la página principal del sitio web del corredor y haga clic en el botón Iniciar sesión.
  • Espere a que se cargue la página y complete el formulario que aparece en la pantalla con su información de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña).
  • Vaya a la sección Retiro para completar un formulario especial para retiro de fondos.
  • Vuelva a verificar toda la información completa, incluido el monto del retiro y el
    método elegido para realizar la transacción financiera.

Recuerde las normas específicas que también es obligatorio conocer y aceptar:

  1. El procedimiento de retiro tiene sus términos y condiciones que son esenciales a seguir para completar exitosamente la transacción.
    Asegúrese de conocerlos antes de iniciar el procedimiento.
  2. La Plataforma tiene pleno derecho a rechazar una transacción si la cuenta comercial y la cuenta bancaria tienen propietarios diferentes.
    Asegúrese de solicitar un retiro a su cuenta exacta.
  3. La verificación del cliente es obligatoria al retirar fondos; si no se cumple esta condición, el retiro no es posible.
  4. En promedio, el procedimiento de retiro demora entre 1 y 5 días hábiles. Circunstancias fuera del control de la Plataforma pueden
    ampliar este plazo. Si se produce tal situación, se notificará al Cliente del retraso por teléfono o correo electrónico.

El Cliente tiene derecho a solicitar información adicional sobre el estado del procedimiento de retiro.