Cancelamento
O processo de saque possui uma abordagem estruturada que simplificará o procedimento e
reduzirá o tempo necessário para sua conclusão. Certifique-se de ler as instruções passo a passo fornecidas abaixo:
- Acesse a página principal do site da corretora e clique no botão "Entrar".
- Aguarde o carregamento da página e preencha o formulário que aparece na tela com suas informações de login (e-mail e senha).
- Acesse a seção de Saque para preencher um formulário específico para retirada de fundos.
- Confira novamente todas as informações preenchidas, incluindo o valor do saque e o
método escolhido para realizar a transação financeira.
Lembre-se das regras específicas que também é obrigatório conhecer e aceitar:
- O procedimento de saque possui termos e condições que são essenciais para a conclusão bem-sucedida da transação.
Certifique-se de estar familiarizado com eles antes de iniciar o procedimento.
- A plataforma reserva-se o direito de recusar uma transação caso a conta de negociação e a conta bancária pertençam a titulares diferentes.
Certifique-se de que está a solicitar um levantamento para a sua conta correta.
- A verificação do cliente é obrigatória para o saque de fundos; caso essa condição não seja atendida, o saque não será possível.
- Em média, o procedimento de saque leva de 1 a 5 dias úteis. Circunstâncias fora do controle da Plataforma podem
prolongar esse período. Caso isso ocorra, o Cliente será notificado do atraso por telefone ou e-mail.
O Cliente tem o direito de solicitar informações adicionais sobre o andamento do processo de desistência.